在开始一项业务或任何想法之前，第一个先决条件是了解并记下“购买角色”列表，甚至为特定产品或服务创建“化身”。 在对化身进行头脑风暴之后，使用多种工具、技术和对衡量受众在市场中脱颖而出或至少广为人知的深刻理解，很容易瞄准所需的受众并占领市场。 无论是传统营销，还是通过数字广告牌或广告吸引大众注意力，传统方式总是从吸引受众开始。 所有以某种方式对产品或服务表现出兴趣的潜在线索都需要再次挖掘，使他们成为客户并提高转化率。 每个企业或组织都旨在通过他们所针对的所有营销渠道定期吸引更多的客户。 因此，在潜在潜在客户以某种方式对服务和产品表现出兴趣但在购买前退缩或退房的情况下，潜在客户管理等软件会派上用场。 潜在客户管理工具为此类场景提供了完美的解决方案，它授权并协助企业与新客户互动，同时保留和增加现有客户的参与度。 企业和组织充分利用了潜在客户管理技术，它可以及时监控和衡量潜在客户的行为和参与度。 无论是企业对企业还是企业对客户（B2B 或 B2C），它总是会以某种方式让人们参与进来，公司会通过为他们提供最好和正确的服务和解决方案来满足他们的愿望和要求他们的痛点。 企业投资于这些软件平台是因为它可以节省时间、减少人为错误并通过分析转换率、输赢率等关键数据来减少工作量。 它也对公司有益，因为它有助于简化潜在客户生命周期直至转换、指导潜在客户评分和培养功能以及适当的跟进，从而提高潜在客户的质量并更有效地加快整个流程。 在本文中，我们详细阐述了 6 种最好的免费和开源潜在客户管理软件解决方案，这些解决方案使企业能够以高成功率完成潜在客户生成到转换的过程，确保优质客户并产生更高的收入。
管道传动
Pipedrive 是一款超级销售渠道和销售线索管理软件，适用于负责大规模销售、定位、重新定位、管理潜在销售线索直至转化的团队。 它可以帮助整个团队保持一致并关闭成功的潜在客户，从而确保为公司带来更高的收入。
该软件中包含的强大功能如下活动仪表板、活动管理、活动跟踪、日历管理、日历同步、日历/提醒系统、呼叫列表管理、呼叫管理、呼叫记录、活动管理、流失管理、点击跟踪、客户端跟踪、协作工具、可配置的工作流程、联系人数据库、联系人管理、内容交付、文档管理、文档存储、捐赠者管理、拖放、滴灌活动、电子邮件管理、电子邮件营销、电子邮件响应控制、内部聊天集成、登陆页面/ Web 表单、潜在客户捕获、潜在客户分配、潜在客户参与、潜在客户生成、潜在客户管理、潜在客户通知、潜在客户培育、潜在客户资格、潜在客户细分等等。
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销售火炬
Salesflare 是另一种适用于所有规模企业的潜在客户管理软件，从与潜在潜在客户接触到转换阶段。 凭借增强的功能，它有助于简化从陌生人到品牌传播者阶段的流程，并有助于赢得更多客户。
该软件中包含的超直观功能包括潜在客户数据库集成、潜在客户分配、潜在客户参与、潜在客户生成、潜在客户管理、潜在客户通知、潜在客户培育、潜在客户资格、潜在客户细分、潜在客户验证/验证、管道管理、管道报告、预测分析、销售自动化、销售预测、销售入职培训、销售渠道管理、订阅管理、目标客户识别、任务管理、任务计划、联系人管理、内容交付、内容管理、转化跟踪等等。
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周一网
Monday.com 是一种提供增强型业务管理工具的知名软件。 该软件提供了先进的团队协作工具，并确保提供令人满意的最终用户体验所需的功能。 高级工具中提供的最高级功能主要包括 360 度反馈、@mentions、API、访问控制和权限、帐户警报、帐户管理、活动仪表板、活动计划、活动跟踪、活动和新闻提要、呼叫中心管理、呼叫列表管理、回调调度、活动分析、活动管理、活动规划、活动跟踪、容量管理、容量规划、案例管理聊天和消息传递、客户管理、客户门户、客户跟踪、协作工具、协作开发、客户数据库、客户参与、客户管理、客户档案、客户细分、客户服务分析、客户支持、客户调查、供应链管理等。
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销售兔
SalesRabbit 是一个强大的工具，用于从头开始跟踪销售情况，即使用分析工具管理销售线索，以监控潜在销售线索的进展并确保高转化率。
该软件中包含的功能如下潜在客户分配、潜在客户参与、潜在客户管理、潜在客户通知、潜在客户培育、潜在客户资格、潜在客户细分、区域管理、第三方集成、培训管理、联系人管理、内容交付、内容管理、客户数据库、客户管理等等。
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边缘
ExtraaEdge 是一款出色的数据驱动销售软件，专为教育部门设计，可通过分析和自动化功能最大限度地提高学生入学率并减少营销支出。
涉及的功能包括交互跟踪、内部聊天集成、登陆页面/Web 表单、线索捕获、线索分配、线索管理、线索培育、线索资格、线索细分、实时聊天、营销自动化、营销日历、报告/分析、销售管道管理、推荐跟踪、工作流管理等等。
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OneHash
OneHash 是另一个功能强大的潜在客户管理工具，具有完整的 CRM 套件，可满足利基市场的需求，包括制造业、酒店业、医疗保健、教育等。
该软件中包含的引人入胜的功能如下 潜在客户捕获、潜在客户分配、潜在客户参与、潜在客户管理、潜在客户通知、潜在客户培育、潜在客户资格、潜在客户细分、实时聊天、制造计划、营销自动化、会议管理、绩效管理、绩效指标、个性化、管道管理、管道报告、预测分析、优先级排序、实时数据、实时监控、实时通知、实时报告、趋势分析、可视化分析、仓库管理、转化跟踪、客户数据库、客户体验管理、客户历史记录、客户细分、客户服务分析等等。
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结束语
我们在本文中提到了强大的潜在客户管理软件平台，分别是 Pipedrive、Salesflare、Monday.com、SalesRabbit、ExtraaEdge 和 OneHash。 这些最高级的软件平台包含的功能可以简化潜在客户的流程和阶段，直到关闭它们并快速准确地为团队管理。 潜在客户往往是任何企业的销售，并且该过程涉及人工斗争，因此，公司投资于这些解决方案和工具以提高其速度、效率并确保更高的转化率，从而帮助公司为业务创造更高的销售额和收入。
